FBM nella pratica.
Conviene con prodotti ingombranti, molto pesanti o che richiedono spiegazioni, con margini molto bassi o se hai comunque una logistica propria solida. Lo svantaggio: nessun badge Prime automatico (salvo tramite Seller Fulfilled Prime) e quindi di solito una visibilità peggiore rispetto alle offerte FBA.
Te lo spieghiamo al telefono – senza tecnicismi e senza pressioni di vendita.
Quando la spedizione in proprio è la scelta migliore.
FBM significa pieno controllo su magazzino, imballaggio ed esperienza di spedizione – e nessuna tariffa di stoccaggio. Per certi prodotti non è solo un'alternativa, ma l'unica opzione economica.
Casi tipici: articoli molto grandi o pesanti, dove le tariffe di spedizione di Amazon divorano il margine; prodotti a prezzo molto basso; merce che richiede spiegazioni o personalizzata; e assortimenti per cui gestisci comunque una logistica propria efficiente.
Il prezzo da pagare è la visibilità: senza badge Prime la probabilità di ottenere la Buybox cala sensibilmente. Con Seller Fulfilled Prime si può compensare – i requisiti su tempi di consegna e affidabilità sono però severi.
Requisiti per un FBM di successo.
I clienti Amazon si aspettano una spedizione rapida – tempi di gestione lunghi costano conversione.
Consegne in ritardo e cancellazioni si ripercuotono direttamente su Buybox e stato dell'account.
I dati di tracciamento devono essere inseriti in modo completo e tempestivo.
Le richieste devono ricevere risposta entro i termini di Amazon.
I resi richiedono una procedura chiara e rapida.
Errori frequenti.
Calcolare male i costi di spedizione. Con FBM ti assumi tutto il rischio di spedizione – comprese le riconsegne in caso di smarrimento.
Indicare tempi di consegna troppo ottimistici. Ogni superamento pesa sulla performance venditore.
Sottovalutare l'assistenza clienti. Amazon misura il tempo di risposta – anche nel weekend.
Domande frequenti su FBM.
FBM è più economico di FBA?
Posso offrire Prime con FBM?
Qual è la scelta migliore?
Parliamo del tuo progetto.
Richiedi senza impegno la tua richiamata – discutiamo i tuoi obiettivi e ti diciamo onestamente se e come possiamo aiutarti.
Ti risponderemo al più presto – di norma nello stesso giorno lavorativo.